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Nos délais d'expédition ne sont mentionnés qu'à titre indicatif. Ils sont variables en fonction du stock et de la charge de travail de l'atelier au moment de la commande.
Nous servons en priorité les professionnels.
Si vous avez un délai impératif, spectacle, manifestation etc. Contactez nous afin que nous puissions valider notre accord sur un délai ou décliner la commande en cas d'impossibilité.
Si nous acceptons le délai demandé, nous nous engageons à respecter la date impérative d'expédition en tenant compte des délais d'acheminement garantis par le prestataire de livraison mais nous déclinons toute responsabilité pouvant survenir de son fait, perte, vol, accident, grève etc.
En cas d'accord de notre part avant la commande et donc d'engagement ferme pour un délai, mentionnez le bien lors de la commande en indiquant la date de réception souhaitée sur le bon de commande dans l'espace réservé aux commentaires, pour que ce délai soit bien pris en compte lors de l'exécution de votre commande.
Toute commande passée avec une date de livraison impérative sans notre accord ne nous engage pas, nous ferons le maximum pour tenter de satisfaire cette exigence, mais nous ne pouvons garantir un délai non accepté au préalable.
Nous expédions dans le monde entier avec Colissimo ou Chronopost, selon la destination, la taille le poids ou le nombre de colis, mais nous acceptons tout autre prestataire habituel de nos clients, à leur choix et à leur frais.
Les frais d'expédition port et emballage sont forfaitaires pour la France métropolitaine quelle que soit la commande.
Pour les expéditions hors métropole, les frais sont calculés automatiquement sur le bon de commande en ligne, lorsque vous avez indiqué le pays de destination.
Pour évaluer le coût de livraison, vous pouvez simuler une commande sans la valider pour connaître précisément le montant du port. Pour certains pays de la CEE, ou pour certaines commandes importantes, il est parfois possible de réduire les frais de port, contactez-nous en précisant les éléments de votre commande pour que nous puissions évaluer les dimentions et le poids qui sont nécessaires au calcul.
Il est possible également de venir retirer la marchandise sur place en nos ateliers, mais sur rendez-vous uniquement.
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